단순 변심 및 주문 실수

1. 제품을 수령하신 날로부터 7일이내 교환/반품에 대한 의사를 밝혀주시면 처리가 가능합니다.

2. 초도 배송비를 포함한 왕복 배송비가 부담됩니다.

3. 교환/반품 접수 후 1~3일 안에 로젠택배를 통해 택배 회수처리 및 제품 수거가 진행됩니다.

교환/반품이 불가한 경우

1. 제품 수령 후 영업일 기준 7일이 경과한 경우

2. 고객님의 사유로 제품이 훼손됐거나 가치가 상실된 경우

*단, 제품의 내용을 확인하기 위해 겉포장을 개봉한 경우는 제외
3. 제품을 사용하여 다시 판매할 수 없다고 판단될 경우

4. 그 외 사항은 ‘소비자 분쟁 해결 기준'에 따라 이루어집니다.

처리 과정

교환/반품비 입금 → 제품 회수/검수 → 교환 배송 및 환불

교환/반품 배송비

박스로 배송되는 제품(이불 등) 15,000원

봉투로 배송되는 제품(커버류 등) 10,000원

*부분 교환/반품 시 초도배송비 부가됐을 경우 -5,000원

입금 계좌 : 신한은행 100-035-242675 주식회사 지디코퍼레이션

로젠택배 외 택배사를 이용할 경우

- 타 택배사를 이용하실 경우 선불로 보내주셔야 합니다.

- 반품 주소 : 서울특별시 금천구 가산디지털1로 225(가산동) 에이스가산포휴 1216호 제로어클락

환불 처리 안내

- 카드 결제의 경우 취소 승인일로부터 영업일 기준 3-5일 소요됩니다.